Privacidade e cookies
Atualização: 8 de novembro de 2026
1. Responsável e contactos
Tiago Correia — Serviços Elétricos é responsável pelo tratamento dos dados recebidos no âmbito dos pedidos de informação, orçamentos e serviços. Para questões de privacidade ou exercício de direitos, contacte [email protected] ou +351 913 057 724.
2. Dados e finalidades
Tratamos os dados que nos comunica: nome, contactos, localidade, descrição do trabalho e, quando necessárias, informações técnicas, morada da intervenção e fotografias. São utilizados para responder ao pedido, avaliar o trabalho, preparar um orçamento e gerir a prestação do serviço. Envie apenas o necessário e evite incluir pessoas, documentos de identificação, códigos de acesso ou dados de terceiros nas fotografias e mensagens.
Os campos assinalados com * são necessários para preparar o pedido através do formulário; pode também utilizar os contactos diretos. Não são tomadas decisões automatizadas nem elaborados perfis a partir destes pedidos.
3. Formulário e WhatsApp
O formulário prepara uma mensagem no seu navegador. Não envia os campos para uma base de dados deste site. Ao selecionar «Continuar no WhatsApp», os campos preenchidos são incluídos no endereço de ligação ao WhatsApp e transmitidos a esse serviço para preparar a mensagem. Esta só é enviada a Tiago Correia quando confirmar o envio no WhatsApp. O endereço pode ficar no histórico do navegador.
A utilização do WhatsApp está sujeita à política de privacidade do WhatsApp. Pode optar por email ou telefone.
4. Fundamentos do tratamento
A preparação de orçamentos solicitados e a execução dos serviços assentam em diligências pré-contratuais e na execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). A faturação e outras obrigações legais assentam na alínea c). A gestão de contactos gerais, segurança e defesa de direitos pode assentar em interesses legítimos, com ponderação dos direitos dos titulares, nos termos da alínea f). Uma utilização adicional que dependa de consentimento será objeto de um pedido específico e separado.
5. Conservação
Os pedidos sem contratação são conservados apenas durante o período necessário à resposta e ao acompanhamento do orçamento. Quando existe contratação, os dados necessários são conservados durante a relação contratual e, posteriormente, pelos prazos legais aplicáveis ou enquanto forem necessários para garantias e defesa de direitos. As obrigações fiscais e contabilísticas podem impedir a eliminação imediata. Pode solicitar informação sobre o prazo ou critério aplicável ao seu caso.
6. Destinatários e serviços externos
O tratamento pode envolver fornecedores de alojamento, segurança, email e comunicações, bem como serviços de contabilidade, quando necessários. Os dados podem ser comunicados às autoridades quando a lei o exigir. A utilização de email e WhatsApp envolve os respetivos prestadores e pode implicar tratamento fora do Espaço Económico Europeu, sujeito às condições e garantias aplicáveis de cada serviço. Não vendemos os dados dos pedidos.
As ligações para Google Maps, Facebook, Instagram e WhatsApp abrem serviços externos com políticas próprias. Nesta versão, esses serviços não estão incorporados como mapas, vídeos ou widgets de rastreio.
7. Cookies e dados técnicos
O código desta versão não instala cookies de publicidade ou de medição de audiência e não utiliza armazenamento local para guardar os campos do formulário. Não inclui Google Analytics nem Meta Pixel. O alojamento e os serviços de segurança podem tratar dados técnicos, como endereço IP, data, páginas pedidas e informação do navegador, para disponibilizar e proteger o site.
Se forem introduzidas tecnologias não estritamente necessárias que exijam consentimento, estas só deverão ser ativadas após uma escolha válida do visitante, com possibilidade de recusar e retirar o consentimento.
8. Direitos e reclamações
Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição, conforme as condições legais aplicáveis. Quando o tratamento se basear em consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior. Utilize o email acima; a confirmação de identidade será limitada ao necessário. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).